Algemene voorwaarden

Algemene verkoopvoorwaarden :

Artikel 1 - Preambule

De volgende algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden op de website: theplacetobiotervuren.be

Deze site wordt beheerd door Céline en Muriel, oprichters van een vennootschap onder de handelsnaam the place to bio.

Geregistreerd adres: Brusselsesteenweg 6, 3080 Tervuren

Bedrijfsnummer ECB: BE 0715.793.385

Rechtsvorm: SRL

Telefoonnummer: 0498 36 85 27

E-mailadres: hello@theplacetobio.be

Website : theplacetobiotervuren.be

 

 

1.1 Het doel van de website is het aanbieden van de verkoop van producten en voedseldozen voor maaltijdbereiding.

1.2 De algemene verkoopsvoorwaarden van The place to bio zijn te allen tijde beschikbaar op de website. Om een aankoop op de website te kunnen doen, is het noodzakelijk om deze algemene voorwaarden te hebben aanvaard voordat de verkoop wordt gesloten door op het betreffende vakje te klikken, anders wordt de bestelling niet in behandeling genomen.

 

Article 2 - Bestelling

 

2.1 De weergave van producten op de website van The place to bio is een aanbod, wat betekent dat het de klant niet bindt tot een koopovereenkomst.

2.2 Door het plaatsen van een bestelling op de website aanvaardt de klant het aanbod. De overeenkomst tussen de klant en The place to bio komt tot stand zodra de bevestiging van de bestelling per e-mail is verzonden. Bestellingen worden alleen bevestigd als alle producten beschikbaar zijn.

2.3 Zodra uw bestelling is geaccepteerd, wordt deze verwerkt zodra wij uw betaling, inclusief eventuele verzendkosten, hebben ontvangen.

2.4 Om een bestelling te plaatsen bij The place to bio. Volg de onderstaande stappen:

 

 Stapen : 

1) Selecteer de gewenste producten uit onze productcatalogus, kies de gewenste hoeveelheid en bekijk de mogelijke varianten en ingrediënten van onze producten.

2) Voeg de producten toe door op de knop "In winkelmand" te klikken. U kunt de hoeveelheid of uw product wijzigen of verwijderen voordat u overgaat tot betaling en bevestiging van uw bestelling.

3) Om naar uw winkelmandje te gaan, klikt u op het kleine mandlogo rechts bovenaan de pagina. U ziet dan de inhoud van uw winkelmandje en u kunt op de knop "Bestellen" klikken om naar de kassa te gaan.

4) Als u naar de kassa wilt gaan, moet u uw factuurgegevens invullen (voornaam, achternaam, land, adres, postcode, plaats, telefoonnummer en e-mailadres), die nodig zijn om uw bestelling te valideren bij de bio-vestiging.

5) Kies de leveringswijze: thuislevering of afhaling in de winkel te : Brusselsesteenweg 6, 3080 Tervuren

7) Kies je betaalwijze bij onze verschillende partners en vul je persoonlijke bankgegevens in.

8) Om de bestelling af te ronden, moet je de algemene verkoopsvoorwaarden aanvaarden via het daarvoor bestemde vakje en vervolgens op de knop "bestellen" klikken om te betalen en de bestelling te plaatsen.

9) U wordt doorgestuurd naar een pagina waarop de ontvangst van uw bestelling wordt bevestigd.

10) Er wordt een bevestigingsmail gestuurd naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven.

11) Uw bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is ontvangen.



Artikel 3 - Producten

3.1 De foto's van de producten op de site dienen uitsluitend ter illustratie en zijn derhalve niet contractueel bindend. Wij garanderen geen exacte gelijkenis met de foto's; producten kunnen om bepaalde redenen afwijken.

Artikel 4 - Prijzen

4.1 Alle getoonde prijzen voor de door het bedrijf aangeboden producten zijn inclusief alle belastingen en worden op de gehele site in euro's aangegeven.

4.2 Bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de prijzen inclusief BTW en worden beschouwd als bijkomende kosten. U vindt het bedrag ervan op de pagina die gewijd is aan de leveringskosten en ook vóór de betaling.

4.3 The place to bio behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen.

 

Article 5 - Promotiecodes & voorwaarden van onze aanbiedingen

 

5.1 Wij kunnen producten tegen gereduceerde prijzen aanbieden. Deze promotionele aanbiedingen zijn geldig vanaf de datum waarop ze worden aangekondigd tot de einddatum van de aanbieding. Het is niet mogelijk om voor of na deze data van de aanbieding te profiteren. Promoties die niet op de site beschikbaar zijn, zijn niet meer geldig.

5.2 In het geval dat een klant een aankoop doet en de prijs van het gekochte product vervolgens wordt verlaagd of onderhevig is aan een promotionele aanbieding, wordt de prijs toegepast die is aangegeven op de datum van aankoop. Wij kunnen een promotieaanbieding niet toepassen op een product dat vóór aanvang van de aanbieding is gekocht.

5.4 We behouden ons ook het recht voor om gepersonaliseerde promotieaanbiedingen aan te bieden waarvan alleen de betreffende klant kan profiteren.

5.5 Tenzij anders vermeld, zijn welkomstaanbiedingen uitsluitend bestemd voor nieuwe klanten en slechts eenmaal per persoon geldig.

 

Article 6 -  Betaling

6.1 Alle online betalingen zijn veilig.

6.2 Betalingen worden gedaan via het betalingsplatform van shopify, dat de veiligheid van uw gegevens garandeert.

6.3 The place to bio biedt de volgende betaalmethoden aan op de website:

• Overschrijving
• Bancontact
• Visa-kaart
• MasterCard
• Maestro
• American Express

 

Article 8 - Livraison

 

8.1 Levering

8.1.3 Klanten hebben de mogelijkheid om hun bestelling in de winkel af te halen of thuis te laten bezorgen.

8.1.4 Bestellingen voor thuisbezorging zijn afhankelijk van de minimale bestelwaarde. Bezorgkosten kunnen variëren afhankelijk van de afstand van je adres. <5km = 10,00 euro of tussen 5 en 10 km 15,00 euro

8.2 Omstandigheden buiten onze controle

8.2.1 Slecht weer :

In het geval van slecht weer kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige vertraging in de levering en kunnen wij geen vervangende levering of terugbetaling bieden voor getroffen bestellingen.

 

8.2.2 Overmacht:

The place to bio kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen of het niet nakomen van haar verplichtingen in geval van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan een gebeurtenis die buiten onze macht ligt. Dit kan omvatten: (I) natuurrampen, (II) uitbreken van vijandigheden, oproer, burgerlijke onrust, daden van terrorisme, (III) handeling van een regering of autoriteit (inclusief weigering of intrekking van een licentie of toestemming), (IV) brand, explosie, overstroming, mist of ongunstige weersomstandigheden, (V) stroomuitval, storingen in telecommunicatielijnen, defecten aan installaties, machines of voertuigen, (VI) diefstal, kwaadwillige beschadiging, staking of industriële actie van welke aard dan ook en (VII) elke oorzaak of omstandigheid buiten de controle van The place to bio.

Als de verhindering tijdelijk is, wordt de bestelling opgeschort, tenzij de daaruit voortvloeiende vertraging geen annulering van de bestelling rechtvaardigt. Als de belemmering permanent is, wordt de bestelling geannuleerd en kunnen we je pakket niet leveren.

 

Article 9 -  Herroepingsrecht, retourzendingen en terugbetalingen

 

9.1 Herroepingsrecht

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u uw beslissing om de overeenkomst te herroepen, meedelen aan The place to bio: Brusselsesteenweg 6, 3080 Tervuren, 0498 36 85 27, e-mailadres: hello@theplacetobio.be.

U kunt The place to bio op de hoogte stellen van uw herroeping door gebruik te maken van ons herroepingsformulier, dat u kunt downloaden door op de onderstaande knop te klikken.

9.1.3 U dient de onbeschadigde goederen onverwijld aan ons te retourneren, uiterlijk 14 dagen nadat u ons op de hoogte heeft gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.

9.1.4 U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen als gevolg van een andere behandeling dan die welke nodig is om de aard, kenmerken en goede werking van de goederen vast te stellen.

 

        Het herroepingsformulier downloaden

 

Article 10 - De waarborg

10.2 Elk geretourneerd product moet nieuw, ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking zijn.

10.4 Klachten over andere geleverde producten dienen uiterlijk binnen 7 dagen na levering van het product te worden ingediend.

Article 12 

 

We behouden ons het recht voor om deze verkoopvoorwaarden geheel of gedeeltelijk bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is daarom jouw verantwoordelijkheid om onze algemene voorwaarden te controleren. Wijzigingen worden binnen 5 uur na publicatie van kracht en alle volgende transacties zijn onderhevig aan de nieuwe voorwaarden.

Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot de The place to bio website om welke reden dan ook op elk gewenst moment op te schorten, te beperken of te beëindigen. Wij zullen trachten de frequentie en duur van deze interventies te beperken en zullen u informeren indien er sprake is van een tijdelijke opschorting.

Deze algemene verkoopsvoorwaarden vervangen alle voorgaande overeenkomsten (schriftelijk of mondeling) tussen The place to bio en de klant en leggen alle clausules van deze overeenkomst vast.

Voor alle bestellingen geplaatst in België en geleverd in België, zijn de algemene voorwaarden onderworpen aan het Belgisch recht en zijn de Belgische rechtbanken bevoegd.

Wij danken u voor uw bestelling en wensen u veel plezier met the place to bio.

 

 Dank u, 

The place to bio